Пользователь и действие
Определите аудиторию и главное действие на сайте: обращение, покупка, поиск документа или работа в личном кабинете. Опишите текущую проблему и признак, по которому поймёте, что новая версия её решает.
Содержание и интеграции
Составьте список основных разделов, языков и типов материалов. Решите, кто пишет тексты, готовит фотографии и переносит данные. Перечислите CRM, учётные системы, оплаты и другие внешние связи, которые необходимо проверить.
Управление и ограничения
Укажите, кто будет редактировать сайт после запуска, какие нужны роли и как часто обновляется содержание. Расскажите об обязательной технологии, если для неё есть реальная причина. Уточните требования к размещению и существующим доступам.
Приёмка и поддержка
Запишите ключевые сценарии для проверки на телефоне и компьютере. Договоритесь, кто проверяет формы, уведомления, аналитику и миграцию адресов. В предложении должны быть понятны этапы, результаты передачи и условия исправления ошибок.
Проверьте бриф перед отправкой
Убедитесь, что команда поймёт задачу посетителя, объём материалов, внешние связи и порядок приёмки сайта. Неопределённые пункты выделите как вопросы для оценки. Попросите разработчика показать этапы, результаты передачи и условия поддержки в том же предложении, где указана стоимость.