Canonical: https://runetguide.com/services/chatbots/

[Главная](https://runetguide.com/)›[Услуги](https://runetguide.com/services/)›Разработка чат-ботов

# Разработка чат-ботов: выбор агентства

Для автоматизации понятных диалоговых задач. Сравнивайте команды по сценариям разговора, интеграциям, обработке ошибок и возможности обратиться к человеку.

[Выбрать агентство](https://runetguide.com/services/chatbots/#catalogue)

## Агентства в подборке

ПоискУслугаГородБюджет и дополнительные параметры
ОтрасльТехнологияФормат проектаМодель оплатыБюджет до, ₽
Показывать без опубликованной ценыПодтверждённая удалённая работа
Сравниваем цены для одной услуги и модели оплаты. Уровень 1–5 — ориентир редакции.

Для поиска и фильтрации включите JavaScript. Все агентства доступны ниже.

### [Pickles team](https://runetguide.com/agencies/pickles/)
Выбор редакции
Оценка каталога 10/10
Санкт-Петербург

Комплексный маркетинг: стратегия, performance, сайты, SEO и GEO в одной команде.

Комплексный маркетингPerformance-маркетингЯндекс Директ+24

Ценовой уровень
3/5 · Средний[Ориентир редакции](https://runetguide.com/methodology/#price-levels)
Бюджет по запросу
[На сайт Pickles ↗](https://pickles.team/?utm_source=ruagency&utm_medium=referral&utm_campaign=agency-directory&utm_content=featured_card)[Профиль ↗](https://runetguide.com/agencies/pickles/)

Другие агентства: 3Сортировка

Подборку составляет редакция RU Agency.

КомандаПрофиль работУсловияВаш выбор

### [Пиксель Плюс](https://runetguide.com/agencies/pixelplus/)

Оценка каталога 9/10
Москва, Санкт-Петербург

Разработка сайтов, SEO, продвижение в нейросетях и интернет-реклама.

Разработка чат-ботовКомплексный маркетингСайты и лендинги+18

Ценовой уровень
3/5 · Средний[Ориентир редакции](https://runetguide.com/methodology/#price-levels)
Бюджет по запросу
[Профиль ↗](https://runetguide.com/agencies/pixelplus/)

### [QSOFT](https://runetguide.com/agencies/qsoft/)

Оценка каталога 9/10
Город офиса не указан

E-commerce-платформы, корпоративные порталы, информационные сайты и автоматизация бизнес-процессов.

Разработка чат-ботовСайты и лендингиИнтернет-магазины+3

Ценовой уровень
5/5 · Премиальный[Ориентир редакции](https://runetguide.com/methodology/#price-levels)
Бюджет по запросу
[Профиль ↗](https://runetguide.com/agencies/qsoft/)

### [Red Collar](https://runetguide.com/agencies/red-collar/)

Оценка каталога 9/10
Воронеж

Дизайн и разработка цифровых продуктов, интерфейсов и фирменного стиля.

Разработка чат-ботовСайты и лендингиИнтернет-магазины+6

Ценовой уровень
4/5 · Высокий[Ориентир редакции](https://runetguide.com/methodology/#price-levels)
Бюджет по запросу
[Профиль ↗](https://runetguide.com/agencies/red-collar/)

[Весь каталог](https://runetguide.com/agencies/)

## Выделите задачи для диалога

Бот полезен там, где разговор помогает получить ответ или выполнить операцию. Опишите основные обращения и ситуации, когда интерфейс с формой будет понятнее.

Составьте дерево намерений пользователя

Предусмотрите отмену и повторный вход в сценарий

## Определите границы автоматического ответа

Для бота с ИИ укажите допустимые источники знаний и действия, требующие подтверждения. Для любого бота нужны понятная обработка неизвестного запроса и передача контекста оператору.

Проверьте отказ внешней системы

Не обещайте выполнение операции до её подтверждения

## Что зафиксировать в результате работ

Карта диалоговых сценариев

Рабочий бот и интеграции

Правила передачи оператору

Набор проверок и инструкция обновления

## Чек-лист заказчика

Определены задачи бота

Есть выход к человеку

Проверены сбои и повторные действия

Назначен владелец содержания

## Вопросы перед выбором агентства
Нужен ли боту ИИ?
Не для каждой задачи. Сценарные кнопки могут быть удобнее для коротких предсказуемых операций; свободный диалог требует дополнительных проверок.
Что тестировать кроме правильных ответов?
Опечатки, неполные запросы, возврат назад, повторные действия и недоступность интеграций. Проверьте, сохраняется ли понятный путь к человеку.
Кто обновляет знания и сценарии?
Назначьте владельца материалов и согласуйте способ публикации изменений. Поддержка содержания должна быть видна в плане эксплуатации.

В этом руководстве[Выделите задачи для диалога](https://runetguide.com/services/chatbots/#topic-0)[Определите границы автоматического ответа](https://runetguide.com/services/chatbots/#topic-1)[К агентствам](https://runetguide.com/services/chatbots/#catalogue)

## Подготовиться к проекту

Аналитика

### [Как принять работы по веб-аналитике](https://runetguide.com/guides/analytics-handover/)

Приёмка веб-аналитики включает проверку показателей, событий, расчётов и доступов. Пройдите реальные сценарии, сопоставьте исходные данные с отчётом и сохраните ограничения измерения. Заранее определите, кто будет замечать и разбирать сбои после завершения проекта.
[Читать ↗](https://runetguide.com/guides/analytics-handover/)

Подготовка проекта

### [Что включить в бриф для digital-агентства](https://runetguide.com/guides/agency-brief/)

Бриф для digital-агентства описывает задачу бизнеса, аудиторию, текущие ресурсы и ограничения. Отделите обязательные требования от предпочтений и укажите, какого ответа ждёте от кандидатов. Технологию и точный состав команды можно обсудить после передачи этого контекста.
[Читать ↗](https://runetguide.com/guides/agency-brief/)

## Другие услуги этого направления

[Сайты и лендинги](https://runetguide.com/services/websites/)[Интернет-магазины](https://runetguide.com/services/ecommerce/)[Разработка сайта с SEO](https://runetguide.com/services/web-seo/)[UX/UI-дизайн](https://runetguide.com/services/ux-ui/)[Разработка мобильных приложений](https://runetguide.com/services/mobile-apps/)[Заказная разработка ПО](https://runetguide.com/services/software/)[Внедрение CRM](https://runetguide.com/services/crm/)[AI-разработка и внедрение](https://runetguide.com/services/ai/)[Поддержка сайтов](https://runetguide.com/services/support/)[Аутстаффинг IT-специалистов](https://runetguide.com/services/outstaff/)[Все услуги](https://runetguide.com/services/)