Поддержка сайтов: выбор агентства

Для стабильной работы существующего сайта. Разделите реакцию на сбои, регулярное обслуживание и развитие, чтобы сравнить условия поддержки и доступность команды.

Выбрать агентство

Агентства в подборке

Другие агентства: 17

Подборку составляет редакция RU Agency.

Атвинта

Оценка каталога

Москва, Кемерово

Разработка веб-сервисов, корпоративных систем и интерфейсов; поисковое и рекламное продвижение.

Поддержка сайтовСайты и лендингиИнтернет-магазины+10
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Гринсайт

Оценка каталога

Город офиса не указан

Проектирование, разработка и развитие e-commerce-систем, маркетплейсов и омниканальных платформ.

Поддержка сайтовСайты и лендингиИнтернет-магазины+2
Ценовой уровень
5/5 · Премиальный
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

ИНТЕРВОЛГА

Оценка каталога

Волгоград

Веб-разработка, электронная торговля, интеграция 1С-Битрикс и автоматизация бизнес-процессов.

Поддержка сайтовСайты и лендингиИнтернет-магазины+2
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Комплето

Оценка каталога

Город офиса не указан

Системный digital-маркетинг и развитие продаж для B2B и производственных компаний.

Поддержка сайтовКомплексный маркетингPerformance-маркетинг+15
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Космос-Веб

Оценка каталога

Новосибирск

Веб-разработка, SEO и GEO, контекстная реклама, SMM и сквозная аналитика.

Поддержка сайтовСайты и лендингиИнтернет-магазины+7
Ценовой уровень
3/5 · Средний
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Оптимизм

Оценка каталога

Москва

SEO, интернет-реклама, веб-разработка, контент-маркетинг и аналитика.

Поддержка сайтовКомплексный маркетингSEO-продвижение+13
Ценовой уровень
3/5 · Средний
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Пиксель Плюс

Оценка каталога

Москва, Санкт-Петербург

Разработка сайтов, SEO, продвижение в нейросетях и интернет-реклама.

Поддержка сайтовКомплексный маркетингСайты и лендинги+18
Ценовой уровень
3/5 · Средний
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

AGIMA

Оценка каталога

Москва

Разработка и развитие цифровых продуктов, веб-сервисов и электронной торговли.

Поддержка сайтовСайты и лендингиИнтернет-магазины+5
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

ARTICUL

Оценка каталога

Москва

Цифровые платформы, дизайн, разработка и трансформация бизнес-процессов.

Поддержка сайтовСайты и лендингиБрендинг и дизайн+4
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Demis Group

Оценка каталога

Город офиса не указан

SEO с адаптацией под нейропоиск, реклама, SMM и комплексное продвижение.

Поддержка сайтовКомплексный маркетингPerformance-маркетинг+12
Ценовой уровень
3/5 · Средний
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Kokoc

Оценка каталога

Москва

Поисковое продвижение, GEO, платный трафик и контент-маркетинг.

Поддержка сайтовКомплексный маркетингPerformance-маркетинг+14
Ценовой уровень
3/5 · Средний
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

MediaNation

Оценка каталога

Москва

Контекстная реклама, SEO и GEO, SMM, разработка сайтов и сквозная аналитика.

Поддержка сайтовКомплексный маркетингPerformance-маркетинг+17
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Progressive Media

Оценка каталога

Город офиса не указан

Заказная веб-разработка, цифровые сервисы, интерфейсы и performance-маркетинг.

Поддержка сайтовСайты и лендингиPerformance-маркетинг+5
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Red Collar

Оценка каталога

Воронеж

Дизайн и разработка цифровых продуктов, интерфейсов и фирменного стиля.

Поддержка сайтовСайты и лендингиИнтернет-магазины+6
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Skillline

Оценка каталога

Калининград

Разработка, автоматизация и инфраструктурные проекты; отдельное направление маркетинга.

Поддержка сайтовКомплексный маркетингСайты и лендинги+3
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Uplab

Оценка каталога

Чебоксары, Москва

Разработка цифровых сервисов, дизайн интерфейсов, SEO, аналитика и техническая поддержка.

Поддержка сайтовСайты и лендингиSEO-продвижение+4
Ценовой уровень
4/5 · Высокий
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Webit

Оценка каталога

Москва

Разработка, интеграции, поддержка сайтов и поисковое продвижение.

Поддержка сайтовСайты и лендингиИнтернет-магазины+10
Ценовой уровень
3/5 · Средний
Ориентир редакции
Бюджет по запросу
Профиль

Разберите текущее состояние

Перед передачей сайта полезна инвентаризация хостинга, кода, интеграций и доступов. Уточните, кто принимает проект и какие неизвестные риски могут изменить оценку обслуживания.

  • Назначьте владельцев инфраструктуры
  • Проверьте наличие резервных копий и порядок восстановления

Договоритесь о реакции и выпуске изменений

Срок ответа на заявку и срок устранения проблемы — разные условия. Определите категории обращений, часы работы и правила проверки изменений перед публикацией.

  • Разведите аварии и плановые задачи
  • Согласуйте возврат к предыдущей версии

Что зафиксировать в результате работ

  • Акт приёма сайта на поддержку
  • Регламент обращений и реакции
  • План резервирования и восстановления
  • Журнал выполненных изменений

Чек-лист заказчика

  • Определены часы поддержки
  • Разделены аварии и развитие
  • Проверен порядок восстановления
  • Есть процедура выпуска и отката

Вопросы перед выбором агентства

Поддержка включает новые функции?

Это зависит от договора. Укажите, какие работы входят в пакет, как учитывается время и как оцениваются изменения вне лимита.

Что передать новому подрядчику?

Описание инфраструктуры, репозитория, интеграций и процесса выпуска. Передавайте доступы защищённым способом, а не в открытом брифе.

Как проверять резервное копирование?

Недостаточно знать, что копия создаётся. Согласуйте периодическую проверку восстановления и ответственного за её результат.

Подготовиться к проекту

Выбор подрядчика

Как провести тендер на digital-агентство

Для небольшого тендера на digital-агентство подготовьте одинаковые вводные, список вопросов и порядок принятия решения. Сравните состав предложений, участие вашей команды и допущения подрядчиков. После выбора зафиксируйте результат и критерии приёмки первого этапа.

Читать
Подготовка проекта

Что включить в бриф для digital-агентства

Бриф для digital-агентства описывает задачу бизнеса, аудиторию, текущие ресурсы и ограничения. Отделите обязательные требования от предпочтений и укажите, какого ответа ждёте от кандидатов. Технологию и точный состав команды можно обсудить после передачи этого контекста.

Читать

Другие услуги этого направления

Все услуги